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封控区里的管理学
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当你慢慢成长,总是能越来越看到人的多面性,同时也会越来越意识到,现象的内里都是人性的演变。有善有恶,有奉献有自私,裹挟着人性的复杂自行的运转,比如社区运转、企业运转、抑或是社会运转。
在以往的生活中会更多的关注工作、社交,生活在同一块的人反而无关紧要,但这次的封控,互相依存让我们不得不开始关注小区的情况,毕竟要听着喇叭判断核酸时间,看着居委会期盼物资发放,观察邻居看是否要一起团购等。
关注着、关注着就发现,团体之间还真的有很多相通之处。
近期小区发生了几件比较引人注意的事,拿出来一起聊聊。
01
有一天早上,坐在家中窗边办公,志愿者拿着大喇叭在楼下喊:“请居民朋友呆在家中……”,对面楼猛地伸出一个头问,我们没有吃的了也买不到怎么办?志愿者说你们在团购群里问问,看能买什么大家一起买一下,那人说,我没有在群里。志愿者说你加我微信,我把你拉进来,然后就看到伸出了很多头,听着喇叭念着微信号,大家一起加了微信,进了团购群,群瞬间爆满,进而开了第二个群。
进群没两天,群主忽然通知,由于最近小区“阳”增加较多,新闻中也出现了一些小区因为团购导致的批量阳性事件,居委会怀疑我们小区的阳性增加可能和团购有关,所以居委会通知各团长禁止团购,每栋楼出一个志愿者和居委会直接沟通,居委会统一团购物资由志愿者发送,团购群解散。
至此,我们都开始跟着居委会团购的脚步来,团购的价格比原有的团购还便宜,正感叹着这样挺好,虽然不能挑,但基本生活保障没问题。
直到有一天楼下纷纷扰扰还隐约听到吵架的声音,过了一会,楼栋志愿者通知,今天团购的猪肉不团了,钱退给大家。
楼栋群里唏嘘一片,表示还等着吃肉呢?志愿者这才解释了楼下事件发生的全貌。
说是刚才第一批团购的肉已经到了,但有人嫌弃肉不新鲜找团长要说法,又因团长在发肉没有看到信息,这户人家就直接闹到了居委会还叫来了警察,导致志愿者看不下去直接退了钱。
因为这件事,团长决定不干了,毕竟,本身就是居委会发起的公益活动,并不赚钱,但还是有人会以“上帝”的姿态指手画脚,所以,他决定不受这个气了。
就这样,这件事伤了居委会中帮忙团购的团长的心,我们能购买到的物资种类更有限了。
至此,作为北方吃馒头的我,面粉和肉都购买不到,只剩青菜叶子了,那怎么办?得想尽办法买主食呀,在各类APP抢买无果后,我想到了团购之前不是还建了二群吗?不知道还存不存在,找到之前保存的二维码,成功进入,欣喜可以买面粉的同时,竟意外的获得了上述事件的另一种说法。有人在群里披露:上次猪肉不新鲜并不是真的,而是有些团长想自己团,居委会低价团购,就垄断了他赚钱的机会,所以,他闹出了这档子事。
除了对这种现象苦笑以外,它还让我想到了一件朋友抱怨过的事。
说是他们公司有两个业务部门,工作的内容会有交叉点,他当时刚谈好了一个项目,因为以往的合作比较愉快对方给了很好的优惠。
正高兴之际,老板告诉两个部门要合作,你必须和另一个部门的人沟通一下,然而,沟通完的下午,优惠条件就泡汤了,了解情况后才知道,是另外一个部门去闹了,说是给了这边优惠,后续和他们合作项目也都要有,要不然就都别有。
朋友只好和对方道歉,为公司内部出现这样的事道歉。
一个是:大家可以不吃饭,只要我能赚到钱;另一个是:公司可以不赚钱,只要我的部门够耀眼。
人的劣根性是到处存在的,特别是在推崇竞争的企业环境里,不可避免的会有员工心里个人利益>企业利益,所以作为管理者一定需要注意。
02
同样是群里提到的一件事,一个小区人员在群里抱怨说,做核酸时志愿者趾高气昂的,不尊重人,是怎么做志愿者的。群中一个志愿者问:“哪个?长什么样?”
这人就回复,身高大概××,站在哪个位置等。
志愿者就说了:“可不是嘛,‘高级别’志愿者呢?别说不尊重你们,我们也一样,他们单独拉的有小群,很多消息也不让我们知道,做了那么多天志愿者,水都不让喝,说是规定,我们一站半天,送物资跑来跑去,渴了拿瓶水又要还回去了,说不是为我们准备的,真是吃力不讨好,我明天就不去了。”
这件事,让我们联想到了一件书中讲到的职场事。
讲的内容是,有一家公司怕影响大家工作,发布了一项禁止办公室吃东西的条例。
一个小伙子刚入公司时非常努力,公司9点上班,他基本上是8点到,然后边吃早饭边工作,这样过了一段时间一直没事,直到有一天一个行政人员由于早上有事早来了一点,发现了他在位置上吃饭,就警告他说不能在公司吃饭。
这小伙子说,我一般8点20就吃完了,等到大家到味道早散完了,我先来是为了多工作一会。
但行政人员说:“规定就是规定”。后续他为了努力执行,还会翻阅监控录像,来确认这个小伙子是否会继续在公司吃饭,一旦发现就特地来警告,几次之后,小伙子终于妥协,选择少做点工作和大家一起9点来上班。
看完什么感受?不管是上面的志愿者还是公司的团队,规则都是为了帮助团队的发展,但死板的管理往往导致了效果本末倒置。
03
这两天有一个热点新闻引起了大家的讨论。具体讲的是,一个小区的管理者为了禁止小区内人员随便团购,把不经允许团购的物资全部扔掉了,进而引起了大众的不满。作为一个缺少物资的封控区人员看到后非常的心疼,那都是我吃不到的东西呀,怎么能扔掉呢?但是转念一想,这类事并不是个例。
它和老师管学生,收掉所有学生手机;领导管员工,禁止所有人登社交软件一样,都是强制管理手段,为了导致某件事发生,在根源上暴力解决问题。
效果如何?看人们的激烈反应就知道,肯定不是好的。那么好的管理方式是什么样的?我想《项目管理精华》一书中的一句话也许就是答案:“无论使用什么技巧,都比不上激励和调动每个人的积极性来得有效。”
就像封控区内的我们,知道禁止团购的原因后,大部分人还是会恪守除非必需绝不乱买的原则;职场中的职场人,也同样愿意和信任的领导为了同一目标共同奋进。主要点是你要让我知道原因,告诉我它的意义。
好了,到此,我在封控期间里的胡思乱想就讲完了?你的呢?有没有新鲜故事?欢迎留言分享给我们
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